Términos y condiciones

Las compras realizadas en BIG KILL PHARMA (BKP (bigkillpharma.com) están sujetas a las condiciones de venta expuestas en este documento y están reguladas por la legislación estatal vigente en la materia.

El hecho de marcar la casilla “He leído y acepto las condiciones y la política de privacidad”, antes de proceder al pago, constituye una aceptación por parte del comprador donde reconoce haber leído, comprendido y aceptado las presentes condiciones.

FORMAS DE PAGO

En la tienda de la web solo tienes que seguir las instrucciones para elegir los productos y proceder al pago de los mismos. El pago se realiza con tarjeta de crédito/débito a través de la pasarela de pagos segura de Stripe. En el pago con tarjeta el inicio del proceso de compra es automático.

El comprador debe comprobar y confirmar los datos que proporciona antes de realizar el pedido. La plataforma BKP no se hace responsable de posibles errores de introducción de datos y de las consecuencias en términos de retraso o de errores en la entrega. En tal caso, todos los gastos generados por la devolución correrán a cargo del comprador.

Al realizar la compra el cliente quedará automáticamente registrado con su e-mail y recibirá un correo electrónico automatizado con el asunto: “¡Se ha creado tu cuenta en BIG KILL PHARMA!” con información de acceso a su área de privada. Esto le dará la posibilidad de acceder a áreas web exclusivas para compradores de BKP.

Nuestra plataforma se compromete a respetar la privacidad de acuerdo con la normativa de protección de datos. En esta web se respetan los datos personales de los usuarios y clientes y no se comparten con terceros con fines comerciales ni se usan para hacer mailing masivo o spam.

Si deseas darte de baja de nuestra base de datos -incluyendo la baja del área web- envie un e-mail con el asunto “BAJA” y su e-mail de acceso a outsider@bigkillpharma.com. Más información en: Política de privacidad

ENVÍOS: COSTES Y PLAZOS DE ENTREGA

Envíos dentro de España

Realizamos los envíos a particulares desde CTT Express. El plazo habitual de la entrega es de 2 a 3 días laborables. Los gastos de envío están incluidos en el precio de venta. 

Envíos a países de la Unión Europea

Para países dentro de la Unión Europea utilizamos el servicio internacional de Correos. Escríbenos a outsider@bigkillpharma.com y nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre el plazo estimado y precio del envío.

Envíos a otros países

Actualmente no hacemos envíos directos a países fuera de Europa (UE) pero pronto trabajaremos con el servicio Print on Demand (POD) de bibliomanager. Si deseas adquirir el libro desde fuera de la Unión Europea, por favor contacta con outsider@bigkillpharma.com y buscaremos la fórmula para que el libro físico llegue a tu país.

Aquí tienes un listado de algunos canales de distribución Print on Demand (POD):

TODA AMÉRICA
• Buscalibre
• Mercado Libre
• Amazon.com
• Bookdepository (Todo el mundo)

POR PAÍSES
• Buscalibre (Argentina)
• O Ateneum (Brasil)
• Librería de la U (Colombia)
• El Petirrojo (Ecuador)
• Gonvill Librerías y Librerías Gandhi (México)
• Ibero Librerías y SBS Librería Internacional (Perú)
• Mercado Libros (Uruguay)

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

LIBROS

Para realizar una devolución deberás comunicarlo enviando un email a outsider@bigkillpharma.com. Las devoluciones que no hayan sido previamente comunicadas no serán aceptadas.

Puedes ejercer tu derecho de devolución durante los 7 siguientes días hábiles a partir de la recepción de tu pedido. Si el libro no resulta de tu agrado puedes devolverlo y se te reintegrará su importe. El libro devuelto no puede haber recibido alteraciones, daños o huellas de uso. No se devolverán los gastos de gestión y envío (5€), dado que es un coste directo.

Si como consecuencia de una dirección incorrecta, ausencia reiterada o rechazo de la entrega nos llegara algún paquete devuelto, contactaríamos contigo para hacértelo saber pero no nos responsabilizaremos de los gastos de envío. En tal caso, puedes optar por la devolución del importe (excluyendo los gastos de envío y gestión) o la reexpedición, abonando los correspondientes gastos de envío. Es muy importante que indiques una dirección de entrega donde alguien pueda recoger tu paquete.

Las devoluciones deberán ser enviadas mediante Correos certificado, y será el comprador quien se haga cargo, en su caso, del daño o extravío del paquete.

En caso de que el libro que recibas sea defectuoso, debes comunicarlo por email en un plazo máximo de 7 días. Puedes enviarnos una foto del producto. Se sustituirá el libro por otro y a la vez se recogerá el defectuoso. Reintegraremos los gastos de envío del producto defectuoso y asumiremos los costes del nuevo envío.

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